Espresso

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Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)

«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.    

Radio: SRF 3

Kategorien: Gesellschaft und Kultur

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Black-Friday-Schnäppchenjäger aufgepasst: Bevor man unüberlegt Waren im Internet bestellt, sollte man die Rückgabe-Bedingungen des jeweiligen Shops studieren. Denn wenn nach dem Kaufrausch die Ernüchterung kommt, und man Waren zurücksenden möchte, ist man auf Kulanz des Anbieters angewiesen. Und da gibt es Unterschiede: Während einige Online-Shops unkompliziert den Kaufpreis erstatten, schliessen andere die Rückgabe grundsätzlich aus oder erstatten den Kaufpreis «nur» in Form eines Gutscheins. Weitere Themen: Telefonbetreuung während Covid 19 ist nicht immer gratis

Vorherige Folgen

  • 1308 - Bei Fehlkäufen im Internet gibt’s das Geld nicht immer zurück 
    Fri, 27 Nov 2020
  • 1307 - Salt schmeisst Kunden raus – wegen «unlimitiertem» Abo 
    Thu, 26 Nov 2020
  • 1306 - Vorsicht vor neustem Update: Ältere Mac-Computer können abstürzen 
    Wed, 25 Nov 2020
  • 1305 - Post will 120 Franken Zollgebühr für gebrauchte Sonnenbrille 
    Tue, 24 Nov 2020
  • 1304 - Touchscreens zum Bezahlen machen Sehbehinderten das Leben schwer 
    Wed, 18 Nov 2020
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